Cambio de Enfoque en las Empresas Burgos Castilla y León

Aquí les hablaremos de un cambio de enfoque en las empresas. Hay algo que se escucha mucho en las empresas y que no por eso deja de ser curioso. Todas las empresas de hoy en día dicen estar orientadas al cliente...

Asesoria Marañon S.L.  
947262515
Santander 11
Burgos, Castilla y León

Esta Información es Proveída por
Adade Burgos S.L.  
947257577
San Lesmes 6
Burgos, Castilla y León

Esta Información es Proveída por
Bsaiz S.L.  
947200780
Paz (De La) 6
Burgos, Castilla y León

Esta Información es Proveída por
Asesoria De Santiago S.L. Julio Saez De La Hoya, 8 - 6º D  
947262078
Julio Saez De La Hoya 8
Burgos, Castilla y León

Esta Información es Proveída por
Asesoria Felix Izquierdo Y Fax:  
947223717
Petronila Casado 37
Burgos, Castilla y León

Esta Información es Proveída por
Asesoria Cofider Alfonso X El Sabio, 1 - 1º B  
947244143
Alfonso X El Sabio 1
Burgos, Castilla y León

Esta Información es Proveída por
3Ai+.D+.G A.I.E.  
947211365
Cruz Roja 
Burgos, Castilla y León

Esta Información es Proveída por
Asesores Financieros De Burgos Hortelanos, S/N. Bajo  
947207263
San Lesmes 18
Burgos, Castilla y León

Esta Información es Proveída por
Estudio 2 Asesores S.L.  
947207741
Santander 11
Burgos, Castilla y León

Esta Información es Proveída por
Perez De Pedro Carlos
947222644
Santiago Apostol 1
Burgos, Castilla y León

Esta Información es Proveída por
Esta Información es Proveída por

Cambio de Enfoque en las Empresas

Proveído Por:

¿Cuántas de ellas toman decisiones en función de lo que beneficia al cliente? ¿Muchas? Creo que no, pensadlo otra vez…

¿Piensan en lo que beneficia al cliente?… ó… ¿En cómo venderle más a los clientes?

Es un juego de palabras que tenemos los de marketing. Satisfacer necesidades. Esto sí que hay que hacerlo, pero ¿hasta qué punto están satisfechas? Muchas empresas basan sus estrategias de marketing en vender más y más, más caro, más veces…Siempre más. ¿Dónde queda el cliente? ¿Es sólo el que paga?

Puede parecer una cuestión muy simple, o incluso una tontería, pero es la forma de pensar la que llevará a formalizar una verdadera relación con el cliente. Imaginad que ante una misma reunión tenéis dos formas de pensar:

1. ¿Cómo vender más a nuestros clientes?
2. ¿Cómo satisfacer mejor sus necesidades?

En el enfoque está la diferencia. Si cumples bien la 2ª seguro que la primera se cumple con creces. Las verdaderas relaciones con los clientes deben basarse en relaciones de igualdad y de sinceridad. ¿Dónde queda la sinceridad en querer venderles más?

Al final es cuestión de saber qué empresa se pone realmente en el lugar del cliente y cuál no. Una empresa que es capaz de decir que algo no conviene a un cliente cuando podría perfectamente vendérselo es una empresa que se pone realmente en su lugar. Esta empresa no invierte en ventas a corto plazo, invierte en relaciones a largo plazo. Es una empresa que genera confianza. No quiere sacar el dinero a sus clientes, quiere realmente satisfacerles hasta el punto que ellos necesiten, ni más ni menos.

Haga click aquí para leer más artículos de MarketingComunidad.com