Cambio de Enfoque en las Empresas Las Palmas De Gran Canaria Canarias

Aquí les hablaremos de un cambio de enfoque en las empresas. Hay algo que se escucha mucho en las empresas y que no por eso deja de ser curioso. Todas las empresas de hoy en día dicen estar orientadas al cliente...

Asesoria Roque Garcia Sosa Plaza De España, 6 - Of. 2 B  
928263543
España De 6
Palmas De Gran Canaria, Canarias

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Price Waterhousecoopers S.L.  
928385980
Prof. Agustin Millares Carlo 10
Palmas De Gran Canaria, Canarias

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Asesoria De Empresas Davila & Garcia Asesores S.L. Fax:  
928233725
Luis Doreste Silva 34
Palmas De Gran Canaria, Canarias

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Gonzalez Reyes Francisco
928316663
Doctor Verneau 1
Palmas De Gran Canaria, Canarias

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Asesoria Laboral Carlos Sosa Leon Y Castillo, 48  
928384066
Leon Y Castillo 48
Palmas De Gran Canaria, Canarias

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Rodriguez Perez Francisco
928277552
Juan Manuel Duran Gonzalez 17
Palmas De Gran Canaria, Canarias

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Argos Asesoria S.L.  
928361631
Murga 9
Palmas De Gran Canaria, Canarias

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Garsa Asesorameinto Tecnico S.L.  
928231963
Leon Y Castillo 83
Palmas De Gran Canaria, Canarias

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Carmen Martin Consultores S.L. Presidente Alvear, 52 - 2º  
928270116
Presidente Alvear 52
Palmas De Gran Canaria, Canarias

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Tatumundo S.L.  
928419556
Centro Comercial La Ballena 1
Palmas De Gran Canaria, Canarias

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Cambio de Enfoque en las Empresas

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¿Cuántas de ellas toman decisiones en función de lo que beneficia al cliente? ¿Muchas? Creo que no, pensadlo otra vez…

¿Piensan en lo que beneficia al cliente?… ó… ¿En cómo venderle más a los clientes?

Es un juego de palabras que tenemos los de marketing. Satisfacer necesidades. Esto sí que hay que hacerlo, pero ¿hasta qué punto están satisfechas? Muchas empresas basan sus estrategias de marketing en vender más y más, más caro, más veces…Siempre más. ¿Dónde queda el cliente? ¿Es sólo el que paga?

Puede parecer una cuestión muy simple, o incluso una tontería, pero es la forma de pensar la que llevará a formalizar una verdadera relación con el cliente. Imaginad que ante una misma reunión tenéis dos formas de pensar:

1. ¿Cómo vender más a nuestros clientes?
2. ¿Cómo satisfacer mejor sus necesidades?

En el enfoque está la diferencia. Si cumples bien la 2ª seguro que la primera se cumple con creces. Las verdaderas relaciones con los clientes deben basarse en relaciones de igualdad y de sinceridad. ¿Dónde queda la sinceridad en querer venderles más?

Al final es cuestión de saber qué empresa se pone realmente en el lugar del cliente y cuál no. Una empresa que es capaz de decir que algo no conviene a un cliente cuando podría perfectamente vendérselo es una empresa que se pone realmente en su lugar. Esta empresa no invierte en ventas a corto plazo, invierte en relaciones a largo plazo. Es una empresa que genera confianza. No quiere sacar el dinero a sus clientes, quiere realmente satisfacerles hasta el punto que ellos necesiten, ni más ni menos.

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