Cambio de Enfoque en las Empresas Palma Baleares

Aquí les hablaremos de un cambio de enfoque en las empresas. Hay algo que se escucha mucho en las empresas y que no por eso deja de ser curioso. Todas las empresas de hoy en día dicen estar orientadas al cliente...

Mascaro Atienza Jose Maria
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Nuredduna 22
Palma, Baleares

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Reynes Molina Richard Alphonse
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General Rdo Ortega 5
Palma, Baleares

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Bellver-Candela S.A.  
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Nuredduna 10
Palma, Baleares

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Asesoria Laboral Margarita Bauza Pl. Santa Eulalia, 7  
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Santa Eulalia 7
Palma, Baleares

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Moreno Diaz Catalina Victoria
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Joan Muntaner I Bu 12
Palma, Baleares

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M.C.I. Consulting S.L.  
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Fray Luis De Leon 4
Palma, Baleares

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Barcelo-Perello Asesores S.L.  
971466018
Lluis Marti 47
Palma, Baleares

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Asesoria Garcia Mondejar S.L.  
971463598
Mexic 8
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Bufete Foro Abogados S.L.  
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Joan March 8
Palma, Baleares

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Asesoria Empresarial Jose Ordoñez Joan Maragall, 32 - Local 4  
971256145
Joan Maragall 32
Palma, Baleares

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Cambio de Enfoque en las Empresas

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¿Cuántas de ellas toman decisiones en función de lo que beneficia al cliente? ¿Muchas? Creo que no, pensadlo otra vez…

¿Piensan en lo que beneficia al cliente?… ó… ¿En cómo venderle más a los clientes?

Es un juego de palabras que tenemos los de marketing. Satisfacer necesidades. Esto sí que hay que hacerlo, pero ¿hasta qué punto están satisfechas? Muchas empresas basan sus estrategias de marketing en vender más y más, más caro, más veces…Siempre más. ¿Dónde queda el cliente? ¿Es sólo el que paga?

Puede parecer una cuestión muy simple, o incluso una tontería, pero es la forma de pensar la que llevará a formalizar una verdadera relación con el cliente. Imaginad que ante una misma reunión tenéis dos formas de pensar:

1. ¿Cómo vender más a nuestros clientes?
2. ¿Cómo satisfacer mejor sus necesidades?

En el enfoque está la diferencia. Si cumples bien la 2ª seguro que la primera se cumple con creces. Las verdaderas relaciones con los clientes deben basarse en relaciones de igualdad y de sinceridad. ¿Dónde queda la sinceridad en querer venderles más?

Al final es cuestión de saber qué empresa se pone realmente en el lugar del cliente y cuál no. Una empresa que es capaz de decir que algo no conviene a un cliente cuando podría perfectamente vendérselo es una empresa que se pone realmente en su lugar. Esta empresa no invierte en ventas a corto plazo, invierte en relaciones a largo plazo. Es una empresa que genera confianza. No quiere sacar el dinero a sus clientes, quiere realmente satisfacerles hasta el punto que ellos necesiten, ni más ni menos.

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