Cambio de Enfoque en las Empresas Pamplona Navarra

Aquí les hablaremos de un cambio de enfoque en las empresas. Hay algo que se escucha mucho en las empresas y que no por eso deja de ser curioso. Todas las empresas de hoy en día dicen estar orientadas al cliente...

Amatriain Arrula Jose Manuel
948151124
Yanguas Y Miranda / Yanguas Y Miranda Kalea 29
Iruña, Navarra

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Alvarez Azagra Y Asociados Monasterio Usun, 2  
948258347
Monasterio De Usun / Usungo Monasterioaren Kalea 2
Iruña, Navarra

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A.M.C.Asesores S.L.  
948152050
Zaragoza / Zaragozako Etorbidea 27
Iruña, Navarra

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Asesoria Asefico Asesoria Contable,  
948266541
Pio Xii / Pio Xii.Aren Etorbidea 37
Iruña, Navarra

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Amc Asesores S.L. Av. Zaragoza, 27 - Entreplanta Derecha  
948234089
Zaragoza / Zaragozako Etorbidea 27
Iruña, Navarra

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Asiain Ayala, Javier Abogado Av. Carlos Iii, 11 - 3º Dcha.  
948226306
Carlos Iii El Noble / Karlos Iii Noblearen Etorbid 11
Iruña, Navarra

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Del Coso Lampreabe Javier
948226306
Carlos Iii El Noble / Karlos Iii Noblearen Etorbid 11
Iruña, Navarra

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Garcia Montero Usuri
948152286
Francisco Bergamin / Francisco Bergamin Kalea 15
Iruña, Navarra

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Subiran Baron Jesus
948173688
Garcia El De Najera/Gartzia Nairakoaren Pasealekua 4
Iruña, Navarra

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Asesores Contables Pamplona S.A.  
948239650
Sanguesa / Zangoza Kalea 4
Iruña, Navarra

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Cambio de Enfoque en las Empresas

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¿Cuántas de ellas toman decisiones en función de lo que beneficia al cliente? ¿Muchas? Creo que no, pensadlo otra vez…

¿Piensan en lo que beneficia al cliente?… ó… ¿En cómo venderle más a los clientes?

Es un juego de palabras que tenemos los de marketing. Satisfacer necesidades. Esto sí que hay que hacerlo, pero ¿hasta qué punto están satisfechas? Muchas empresas basan sus estrategias de marketing en vender más y más, más caro, más veces…Siempre más. ¿Dónde queda el cliente? ¿Es sólo el que paga?

Puede parecer una cuestión muy simple, o incluso una tontería, pero es la forma de pensar la que llevará a formalizar una verdadera relación con el cliente. Imaginad que ante una misma reunión tenéis dos formas de pensar:

1. ¿Cómo vender más a nuestros clientes?
2. ¿Cómo satisfacer mejor sus necesidades?

En el enfoque está la diferencia. Si cumples bien la 2ª seguro que la primera se cumple con creces. Las verdaderas relaciones con los clientes deben basarse en relaciones de igualdad y de sinceridad. ¿Dónde queda la sinceridad en querer venderles más?

Al final es cuestión de saber qué empresa se pone realmente en el lugar del cliente y cuál no. Una empresa que es capaz de decir que algo no conviene a un cliente cuando podría perfectamente vendérselo es una empresa que se pone realmente en su lugar. Esta empresa no invierte en ventas a corto plazo, invierte en relaciones a largo plazo. Es una empresa que genera confianza. No quiere sacar el dinero a sus clientes, quiere realmente satisfacerles hasta el punto que ellos necesiten, ni más ni menos.

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