El director de comunicación debe tener una formación generalista, polivalente y multidisciplinar, que implica poseer unos conocimientos sobre la empresa y la comunicación realmente profundos y rigurosos.
Debe ser capaz de:
- Diseñar
- Dirigir
- Definir
- Ejecutar
- Promover
También debe poseer valores estratégicos de comunicación que respondan a las necesidades y retos de la empresa y de la sociedad actual.
Formación académica
La formación académica experta se realiza en cursos de posgrado y master organizados por distintas universidades y escuelas de negocio.
La formación académica universitaria se realiza, en general, en ciencias humanas, psicología, periodismo, ciencias de la información y comunicación audiovisual.
Formación económica y empresarial
Incluye formación en :
-Management
-Gestión empresarial
-Gestión económica
Para que la comunicación sea un componente fundamental del proceso directivo es necesario que el director de comunicación adquiera una visión rigurosa y una formación exhaustiva sobre la función directiva y los roles y tareas del directivo.
En consecuencia, el director de comunicación debe conocer la tipología y la orientación organizacional, la misión y las políticas, estructura, cultura, estrategia y procesos y áreas funcionales de la empresa.
Conocer las técnicas de comunicación
El director de comunicación debe conocer las técnicas y los medios de comunicación, puesto que ha de poder orientar, coordinar y participar en su aplicación mediante la contratación de agencias de comunicación:
- La estrategia de marketing y publicitaria
- Relaciones públicas e institucionales
- Protocolo y organización de eventos
- Esponsorización y meceazgo
- Relación con los medios (radio, prensa, televisión)
- Imagen corporativa
- Publicaciones y audiovisuales
Las técnicas de comunicacion han de aplicarse, como toda la comunicación, en los objetivos estratégicos de la empresa.
Conocimientos técnicos
El director de comunicación debe tener conocimientos:
1. De comunicación: conocer las técnicas de comunicación escrita y oral, oratoria, expresarse correctamente en los contextos donde debe intervenir, saber escribir perfectamente, dar una conferencia, hacer una presentación o dirigir una reunión.
2. Gerenciales...
Más artículos relacionados en LosRecursosHumanos.com.