Si no realizas una prueba y seguimiento de cada cambio que realices en tu sitio Web, de cada promoción que realices y de cada estrategia de generación de tráfico que implementes, entonces no podrás medir de forma clara que está funcionando y que no en tu negocio por Internet.
Todo cambio que realices debe de tener un objetivo principal y este debe de ser "Mejorar el trabajo de convertir visitantes en clientes"
A continuación te voy a exponer 5 principios que debes conocer sobre el testeo y seguimiento con el fin de mantener tu negocio en línea en la dirección adecuada
1.- Solo prueba una cosa a la vez.- Mantenlo lo más sencillo posible, asegúrate que solo testearás una sola cosa a la vez ya que es la única manera de saber que cambios están surgiendo efecto. Por ejemplo: Supongamos que deseas aumentar el número de suscriptores en tu página de aterrizaje, existen un montón de cosas diferentes que tienes que probar para lograr tu objetivo.
Podrías cambiar la ubicación de tu formulario de registro, podrías cambiar la redacción de tu oferta, podrías cambiar el diseño gráfico, etc., pero recuerda hacer un solo cambio a la vez.
2.- Los números es lo más importante que necesitas conocer.
Para mantener en la cima el rendimiento de tu sitio Web, necesitas conocer el número de visitantes que estás logrando y el número de ventas que estás realizando en un período de tiempo determinado.
De esta forma se puede calcular exactamente el número de personas que necesitas atraer a tu sitio con el fin de realizar una venta.
Por ejemplo: tienes 300 visitantes a tu sitio Web en un día y has realizado 12 ventas entonces 300/12=25 (Es decir por cada 25 visitantes realizaste una venta).
Expresado en porcentaje de conversión quedaría como sigue:
% de conversión= 12/300 x 100= 4%
Son simples matemáticas que debes de conocer y que te ayudarán a saber como vas desarrollando tu negocio por Internet.
3.- Testea las cosas más importantes primero.- Si tu sitio Web vende mas de un producto, realiza un seguimiento a la conversión de cada producto por separado, tal vez tu sitio está haciendo un gran trabajo en la venta de un producto específico, pero un pésimo trabajo en la venta de otro producto.
4.- Piensa en términos de conversión en lugar de números enteros.- En lugar de pensar "La semana pasada realicé 25 ventas" Piensa "La semana pasada realicé 25 ventas por cada 1000 visitantes" esto te ayudará a pronosticar el número de ventas en un tiempo determinado.
5.- Realiza seguimiento a tus conversiones desde la fuente.- No es suficiente saber cual es la tasa de conversión, tienes que saber de dónde provienen los visitantes que realizan la mejor conversión.
Por ejemplo, cuáles son los visitantes que más están comprando, los que provienen de Adwords, los que provienen de los buscadores, los que provienen de tu campaña de marketing con videos o los que provienen de tu red de afiliados.
Y me imagino que te estarás preguntando donde encontrar todas estas herramientas indispensables para testear y hacer el seguimiento adecuado a tu negocio por Internet, y la respuesta es negocios Web inteligentes.
De: Pedro Campuzano
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